就職活動は人生の重要なステップです。ビジネスマナーをしっかりと理解しておくことは、採用担当者に好印象を与えるための基本です。特に日本国内の企業文化では、細やかな気配りや礼儀正しさが求められます。本記事では、就職活動中に必ず押さえておきたい4つのビジネスマナーについて詳しく解説します。これらのポイントをマスターすることで、面接や企業訪問の際に自信を持って対応できるようになります。ぜひ、保存版として手元に置いておきましょう。
ビジネスマナーとは
ビジネスマナーとは、職場やビジネスの場で必要な「礼儀や作法」のことを指します。特に就職活動では、第一印象を左右する重要な要素です。
就職活動におけるビジネスマナーの重要性
ビジネスマナーは社会人としての基礎であり、職場での人間関係を円滑にするためにも欠かせません。就職活動で成功を収めるためには、ビジネスマナーの「基本」をしっかりと理解し、実践することが求められます。
これだけは押さえておきたい5つのマナー
①挨拶の仕方
挨拶の仕方について説明します。面接会場に入る際は、ドアをノックして「失礼いたします」と言い、軽くお辞儀をしましょう。面接官に対しては、明るくはっきりとした声で「本日はお時間をいただき、ありがとうございます」と挨拶します。
②適切な言葉遣い
敬語を正しく使い、相手に対する敬意を示しましょう。「です」「ます」調の丁寧な表現を心がけ、相手の話を聞く際には「はい」「そうですね」といった相槌を適切に入れます。また、自己紹介の際には「○○大学の△△と申します。よろしくお願いいたします」と自己紹介をしましょう。
③電話対応
電話を受ける際には早めに応答し、明るい声で「大学名」「自分の名前」をはっきり伝えます。相手の名前や要件を正確に聞き取り、メモを取りながら対応することが重要です。また、電話をかける際には、事前に話す内容を整理し、相手の都合を確認してから本題に入ると良いでしょう。最後に、会話の終了時には感謝の意を伝え、丁寧に電話を切ります。これらの基本を押さえることで、信頼感を高めることができます。
④身だしなみ
面接当日の服装も重要です。ビジネスマナーに則ったスーツを選び、清潔感を保つことが求められます。もちろん、ぼさぼさの髪や女性であればノーメイクのまま面接に臨むことはNGです。
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まとめ
就職活動ではビジネスマナーは第一印象を左右する重要な要素です。絶対押さえておきたい4つのポイントを理解し実践し面接に臨んでください。
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株式会社 風土テック 代表取締役 柴田 亮太
大学卒業後、株式会社ソリューション（組織変革コンサル会社）入社。
最年少拠点長として福岡拠点の立ち上げを経験し社内の全コンサルタント対象のMVPを3年連続受賞。
その後独立し株式会社風土テックを設立。
これまでに都心の大手企業から離島の企業まで幅広く約1000社を超える企業の経営・採用コンサルを担当。
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